OA办公自动化系统能为企业管理层解决哪些问题(一)?

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由于本身一个组织内管理层所担当的责任更为重要,以及总整体来引导组织的发展,包括对主要业务工作的决策分析、在组织发展中的运作、组织各方面特别是人员方面的效能、下属各组织的运作掌控等方面。所以针对这方面的工作和要求,作为OA办公自动化信息系统就必须分别能支撑到位。

OA办公自动化系统能为企业管理层解决哪些问题(一)?

决策分析:如何快速了解各业务版块的数据分析提高决策的依据反应力?

管理一家企业或组织不能仅凭感觉来做,往往都是需要建立在充分的理性数据的分析上,这块相信作为管理层是最为普通的道理。但如何能及时获取到这方面的数据呢,目前比较流行的管理名词“管理驾驶舱”,其实也就是在解决这个问题,即通过像汽车/飞机的仪表盘,随时显示我们关键业务的数据指标以及执行情况,以图表的方式直观的显示各项指标,并支持“钻取式查询”,实现对指标的逐层细化、深化分析。

组织发展:如何实现可复制、高速且稳健的扩张和管理运作?

对于很多组织都是在成长过程中规模由小到大、竞争能力由弱到强、经营管理制度和组织结构由低级到高级的动态发展过程,同样的道理,对于其他非企业性的组织单位也可能会遇到这方面的问题。但在扩张的这个阶段过程中,组织同时要考虑的一是要让新的一部分组织能快速成长并尽快进入正常运营轨道,这里面最有效的一种办法就是原有积累的管理模式的复制,包括整体组织架构的复制、管理制度的复制、运营流程的复制、经验知识的复制等,并在此基础上融合新组织的一些当地特点来做改善,相比从零开始摸索要来得非常快。

组织效能:如何提升跨机构、跨部门、跨人员的工作效能?

我们平常在工作过程中经常会发现,做同样的一件事情,有的员工效率和质量就会比较高,有的就一般或比较低下,特别是涉及多人或跨部门的情况低下的情况更为多见。作为管理者希望能够从整体上提升各方面的工作效能,OA办公自动化可以帮助我们做到目标明确、组织有效、统一指挥、责权对等、分工合理、协作准确、信息畅通、沟通有效,同时能从整体给予很多有实质性的经验参考帮助快速有效的问题解决。

内部掌控:如何实现可透视和规范的管理并提升执行力?

执行力是企业管理者比较关心的一个问题。OA办公自动化可以帮助管理者让整个组织能够在各个事情上有条不紊的规范的执行下来,并在适当的时机进行改善优化。同时高层除了对业务数据的分析,还需要观察甚至透视下属组织单位的日常运营情况,每段时间目标的推进情况如何、是否都是在正常轨道上、所负责的领域是否都很正常和有序。

部门互通:如何打破部门之间的工作知识障碍、并可顺畅衔接?

由于不同的部分本身承担的职责各有分工,以及都分别在为本部门的工作目标而开展工作,但这样也就容易造成部门之间特别是不同部门下的员工之间对事情判断的分歧,甚至出现部门间的信息隔离和孤岛。作为统一的一个组织,我们需要拧成一股绳,相互衔接特别上下游的部门之间需要充分的信息共享以及工作经验分享,包括对于客户的服务意识、问题的处理解决过程和方法等,最为关键的是把不同部门之间的信息对口标准形成,即如上游的部门需要传递哪些信息给下游。当然制定了这些对口标准并不能完好解决,因为很多事务都是动态发展和变化的,这方面除了定期修改对口标准之外,我们还可以通过比较开放性的信息共享、有效知识的传递,让更多非本部门的人员及时获知相关的信息。

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