什么是企业流程再造?企业流程再造特色有哪些?

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什么是企业流程再造?

企业流程再造BPR(Business Process Re-engineering), 是指由组织过程重新出发,从根本思考每一个活动的价值贡献,然后运用现代的资讯科技,将人力及工作过程彻底改变及重新架构组织内各间关系。企业流程再造应包括四个要素:根本(Fundamental)、彻底(Radical)、显著(Dramatic)和流程(Process)。

企业流程再造的原则为:整合工作流程、由员工下决定、同步进行工作、流程的多样化、打破部门界限、减少监督审核、减少扩充协调、提供单点接触、集权分权并存。

 

企业流程再造特色有哪些?

一、在崭新的资讯技术支持下,以流程为中心,大幅度地改善管理流程。
二、放弃陈旧的管理做法和程序。
三、评估管理流程的所有要素对于核心任务而言是否重要。专注于流程和结果,不注重组织功能。在方法上以结果为导向、以小组为基础、注重顾客,要求严格衡量绩效,详细分析绩效评估的变化。

什么是企业流程再造?企业流程再造特色有哪些?

流程优化经典语录

对于企业管理来说,流程已经成为一个永恒的主题。可以说:业务流程管理水平的高低将决定一个企业的整体管理水平。那么该怎样通过业务流程管理提升企业整体的管理水平?

1、人是构成流程的主要环节,优化的过程难免会动到一些人的利益或组织结构的变化,这时候我觉得企业决策层的支持是非常重要的,如果没有这种支持的话,很多时候BPM会流于形式,不愿意去触及一些真正能影响流程的事。

2、关于流程梳理可以从一些切入点去考虑:可以从上往下,从企业的战略决策、战略规划、企业目标,从上往下规范流程;也可以从下往上,从企业现有的资源、产品能力、人员能力入手,向企业目标去靠;也可以学习一个横向的角度,比如说跨部门、跨公司的边界,从进货到生产到销售整个环节去看企业流程。

3、业务流程对一个企业来讲,实际上是一个纲领性的东西,如果你把纲领性的东西抓住了,抓好了管理,那整个企业就活了。

4、流程是把一个看似模糊的、人与人之间的一个模模糊糊的工作过程,切成一段一段的。也就是说,把一个动态的、不断变化的过程切成一个个碎片,是相对静止的过程。

5、有些业务是需要跨部门、跨应用的,需要把原来的流程进行不同的切片,进行颗粒化,重新编排这个组合。比如说原来一个流程是一个方块,可能把它切成红、蓝、绿三块,另外一个可能是黄、白、黑三块,现在根据业务需要整合两个,我把它切成这三块以后,可能重新编排一下顺序,这样由原先的红、蓝、绿,加上一个红、黄、蓝、白、绿、黑,可能变成这样一个东西,这实际就是我们进行流程的创新编排,或者叫做流程再造。

6、BPM、业务流程管理自动化只是给你提供了一个更加便捷、更加自动化的手段,执行力才是公司能不能有竞争力的基本要素。

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