OA行业三巨头是谁?泛微OA、致远OA、蓝凌OA差异化对比分析

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OA行业三巨头是谁?泛微OA、致远OA、蓝凌OA差异化对比分析

随着企事业单位的快速发展,营运管理工作向集中化、共享化发展的趋势也会越来越明显。无论在及时性、准确性、便利性等方面,对企事业单位都会提出更高的要求。为了进一步提升工作服务效率,加强服务体验,响应线上线下深度融合的服务管理趋势,企事业单位越来越多的借助互联网化思维充分整合资源,配套改造服务体系,搭建起网络协作平台,实现OA办公,进而提升工作效率,降低沟通成本,提高客户服务能力。很多企业在选型OA时,都会选择口碑好、规模大的OA厂商,今天我们就来简单分析一下OA行业的三巨头,以供大家参考。

 

泛微OA

泛微由2001年成立,总部 设立于上海,是“国家规划布局内重点软件企业”,是国内唯一一家主板上市OA公司,股票代码:603039。在全国设有200多家本地化服务机构,提供2小时上门的快捷服务,服务团队3000多人,研发人员800多人,是第一家推出智能办公的移动OA软件厂商。

 

泛微是目前品牌度最高的协同系统,从产品包装到市场推广的各个环节都做得非常完善,可以说是同行业厂商中市场运作能力最强的一家公司。事实上,泛微软件系统的实施和使用非常便捷在业内也是出了名的。

泛微OA产品:

包括面向大中型企业的平台型产品e-cology、面向中小型企业的应用型产品e-office、面向小微型企业的云办公产品eteams,以及帮助企业对接移动互联的移动办公平台e-mobile、移动集成平台等。

泛微优劣势分析:

泛微OA重点优势在流程审批。二次开发能力强,强大的表单建模功能,可在原来的模块上为用户个性化开发。可与ERP、HRM等其他系统集成协同办公。在2018年推出了小e助手,针对移动办公类型客户,可通过智能语言填写查找处理流程。

最大特点是数据的协同采用了“协同矩阵模型的理念”构成立体信息表,将企业在经营过程中所有的信息根据逻辑连接在一起,为管理提高决策支持。但因为灵活度非常高,使用便捷导致后台设置较为复杂,需要在产品使用培训上投入较多时间及人力。

OA行业三巨头是谁?泛微OA、致远OA、蓝凌OA差异化对比分析

致远OA

致远总部在北京,于2002年由用友投资并发起成立,已经和用友分离多年,现在上市期间。在全国设有30多个机构,团队共有1700多名员工,其中研发人员300多人。形成了从私有云到公有云、从互联网到移动互联网、从企业内部协同到外部协同的完整产品线及解决方案。致远本身的公司定位是在中小型企业客户, 大部分的客户都是通过渠道进行销售。在服务能力上,致远的服务偏重在产品的安装与培训。

 

致远OA产品:

A6-S,A6-V5,A8-V5,G6-v5等。A8-v5系统布局和功能相对固定,无法自行自定义,无法满足客户个性化要求,且提供的是自由流程,权限的划分也不够明确;门户权限都集中到设置管理员上,相对于公司的IT来说维护压力大,不能建立多级门户,只能实现并排门户。

致远优劣势分析:

致远实施人员大多为外包,由于素质良莠不齐,造成项目质量不是很高;后续业务中维护起来工作量较大,一旦发生变动维护和修改较为麻烦。模板固定,元件与模板可选性少,客户个性化需求无法满足,只能被动接受。移动端支持内容较少,例如:表单查询统计,调查等,比较鸡肋。售后服务跟不上,运维用收取标准为产品价格的10%,一般只提供远程服务,经常出现客户很急却要排队的情况。

 

蓝凌OA

蓝凌软件全称深圳市蓝凌软件股份有限公司,于2001年在深圳科技园成立。在全国有30个服务中心,有6个区域中心,50多家分支机构,600多家代理商,服务网络覆盖全国。公司总计600人左右,研发团队(分为三个产品线)共计100人左右。现在eis和钉钉整合,把它变为saas平台的云端产品。

 

蓝凌OA产品:

适合大中型企业的EKP,面向成长型组织的EIS,知识管理平台KMS,以及移动办公平台KK等。

蓝凌优劣势分析:

蓝凌重点在于知识管理,虽然在市场宣传上以知识管理为主,但实际上交付给客户的很大部分还是小部分的OA应用。售后服务团队只有10多个人,要服务全国,所以可想而知,售后服务水平不高。

 

 

 

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