数智新生,AI赋能组织跃迁——泛微300+AI应用场景体验大会(深圳站)圆满落幕

7月23日,由泛微主办的“泛微300+AI应用场景体验大会”在深圳福田香格里拉大酒店圆满收官。来自各行业的近千位企业代表齐聚现场,共同体验“数智大脑Xiaoe.AI”在企业场景中的创新应用,开启“人+岗位+AI”的数智新范式。

 

范式重构:AI时代下的流程新生与组织管理升级

大会伊始,泛微以“数字员工与业务流程AI新生”为主题,深入探讨了AI如何重塑企业数智化转型路径,作为面向企业AI时代打造的新一代智能化工作入口,泛微“数智大脑Xiaoe.AI”如何以领先的AI场景为企业带来全新的数智化体验。

从协同到数智大脑:泛微的AI进化之路

二十余年间,泛微的每一步都踩在时代的脉搏上,从协同办公的奠基,到移动办公的普及,再到数智化平台的深耕,贯穿始终的,是对“可落地”的极致苛求。如今,依托“数智大脑Xiaoe”,泛微搭载五大智能引擎,提供300+可快速落地的AI应用场景,覆盖市场、销售、项目、合同、采购、财务、人事、行政等各类智能体,让AI驱动业务流程自动化,帮助客户构建“人+岗位+AI”的新型组织范式。

智能业务编排:让流程学会“思考”

在这一新范式中,泛微亮出了自己的“智能手臂”——智能业务编排。它以泛微自研AI技术为内核,融合大模型能力,像一位深谙业务逻辑的流程架构师,对现有业务流程进行AI重构。不仅能无缝串联泛微内部模块,还能打破信息孤岛,打通ERP、CRM、SRM等第三方异构系统及外部互联网数据。

数字员工上岗:重新定义岗位职能

基于数智大脑Xiaoe.AI,组织可培育一批全新的“数字员工”:销售助理、项目助理、人事助理、知识助理、商务助理、财务助理……它们7×24小时在线响应,不仅能问答,更能直接执行。它们替代人工去完成那些高频、重复、标准化的繁重任务,把人的时间还给创造、共情与决策。

 

全景体验:数字员工与智能应用场景

这位基于“数智大脑Xiaoe.AI”打造的智能助理“小e”,听得懂自然语言,接得住复杂指令,还能7×24小时全勤待命。员工只需像和同事说话一样讲出需求,小e就能自主完成那些重复、繁琐的操作。

AI照进现实:当数字员工成为你的超级同事

大会现场,泛微沿着一名普通业务人员的工作日常,一步步展示了数字员工如何将人从手动录入、跨系统查询、方案赶工中解放出来。每个场景,都是一次“开口即处理”的真实体验——

  • 维护客户关系时,小e就是最贴心的业务助理。一句语音指令,它便能自动创建客户卡片、更新联系记录、生成拜访提醒,还会主动询问是否需要安排出差,事事想在前面。
  • 查找资料时,小e转身成为知识助理。语音说出需求,它即刻在组织知识库里智能检索案例、方案和专家,并主动生成一套针对性的解决方案,让经验不再沉睡。
  • 进入商务环节,小e又化身严谨的商务助理。报价单的业、财、法预审全部交由它来跑:自动对比历史合同,校验价格与成本,逐条检核内控合规——原本需要人工半天的审核工作,几分钟内便完成得清清爽爽。
  • 项目启动时,小e是高效的项目助理。只需上传一份已签署的合同,它就能自动解析关键条款,创建项目卡片,分解任务,并智能推荐最合适的项目成员。
  • 面对财务事务,小e同样是得力帮手。它能帮助财务人员智能审核单据与发票,语音查询合同履约情况,并自动调取合同状态,代拟催款邮件,让款项管理不再追着人跑。

小e将人从高频、重复、标准化的事务中释放出来,让人真正回归创新、判断与价值创造。一个人机深度协同、彼此赋能的新时代,正在这些场景里悄然开启。

 

从线索到回款:一支数字员工团队的全流程接力

如果说单点场景的“小e”是得力的个人助理,那么接下来泛微展示的,是一整支数字员工团队如何像精密的齿轮组一样,咬合起从线索到回款的完整商业闭环。整个过程调用了超过20个数字员工与智能体协同运作,没有断点,没有孤岛,一场无声却高效的全流程接力在现场徐徐展开。

  • 线索管理:自动抓取线索信息,智能去重后动态分配,第一时间落入最适合的销售手中。与此同时,数字员工自动抓取工商、涉诉、招投标等外部数据,让客户卡片在瞬间变得立体、鲜活;高价值客户还会被精准标记,主动提醒销售及时跟进——好线索,再也不怕被冷落。
  • 商机管理:进入商机阶段,数字员工开始主动输出:自动生成方案草案,结合采购数据与客户属性实时生成报价并完成审核。面对复杂的招标文件,它能智能解读、提炼要点,甚至直接草拟标书,让投标准备从“人海战术”变成“人+AI”的高效协同。
  • 合同管理:签约之前,一场覆盖业务、财务、法务的全量风险预审自动启动,风险点在合同文本中被高亮标记,清晰醒目。更省心的是,系统支持一键自动修订,完成后的合同台账自动生成,每份合同的状态、条款、风险都一目了然。
  • 收支管理:合同一旦生效,动态收支台账随即自动建立,并实时关联业务执行状态。该开票时,系统主动提醒;收到发票时,自动验真、查重,完成三单匹配。所有这些收支数据,又会自动沉淀为预算编制与资金计划的真实依据,让财务运营从“回头看”走向“向前看”。
  • 采购管理:需求提出后,数字员工先协助分析其合理性;随后在全网寻找供应商,向合格供应商池自动发送询价请求,高效完成寻源比价,并推荐最优选择。采购完成后,订单自动回写ERP库存,采购链条上的每一环都扣得严丝合缝。
  • 项目管理:服务类合同签订后,项目卡片自动创建,里程碑任务节点即刻分解。此后,进度、资源、成本等数据被实时采集,一旦出现偏离,风险自动预警并给出应对建议。项目验收后,整个过程的经验自动归档,沉淀为组织可复用的知识资产,让项目的终点,成为组织能力增长的起点。
  • 财务结算:收到款项后,系统自动判断收入确认时点,成本自动归集,业务单据无缝转化为会计凭证。银行流水与账面数据自动勾兑,涉税数据按税务格式自动汇总,一键即可模拟申报。财务不再被繁琐的核算追赶,而是站在数据之上,看见经营的全貌。

目前,泛微的AI应用场景已经覆盖市场、销售、合同、采购、项目、客服、财务、档案、人事等16个专项领域。这不是零散的自动化点状尝试,而是一张在组织内部不断延伸的智能网络。

 

能力平台:泛微AI五大基础能力与企业级AI原生底座

数字员工能对话、能执行、能协同,业务流程能被AI重新编排,这些看得见的能力背后,究竟站着怎样的技术基石?泛微在现场给出了明确回答——一个由五大基础能力构建的AI原生支撑平台。

多模态智能采集引擎:
它能自动化采集散落在各个系统中的文档、数据、图片、票据,通过OCR精准识别并自动归集——知识文档收集、供应商资质收集、客户线索录入、历史档案数字化、招标信息聚合……所有曾经沉睡在线下和非结构化信息中的数据,如今都能被AI感知和利用。

智能搜索与问答引擎:
当AI开始回答问题,组织最担心的就是它“一本正经地胡说八道”。泛微采用“AI识别意图+知识库检索+大模型输出+溯源验证”模式,让AI回答有迹可循,提升答案真实性和准确性。内部制度查询、知识文档分享、技术支持、新员工培训、客服答疑……员工只需一句话,便能全局搜索、精准作答。

AI审核与逻辑校验引擎:
它融合预置规则库、系统数据与AI文本智能解析能力,固化合规刚性要求,自动解析校验信息,实现智能风险识别。报价审核、合同评审、供应商准入、费用报销……无论是哪个环节的审核,都能在速度与精度上实现质的跃迁,让合规不再依赖人治,而是沉淀为系统的本能。

 文本数据互转引擎:
发票录入、会议决议转任务、合同文本转台账、邮件转订单——这些大量吞噬人工的录入与转换工作,正在被这个引擎悄然终结。通过训练OCR、文本比对、表格提取等专属小模型,再融合多模态大模型能力,系统实现了非结构化信息与结构化数据之间的自如互转。

文本转意图转动作引擎:

理解用户意图,不仅能给出答案,还能规划任务并执行具体动作,让AI从“回答问题”升级到“动手干活”。适用于自动开票、资产盘点、合同应收催款、项目自动预警、采购需求自动寻源比价、员工入职等全流程自动完成。

五大能力,层层递进——从采集感知,到搜索问答,到数据互转,到智能审核,再到意图驱动的自主行动。它们共同构成了一个让数字员工得以诞生、让业务流程得以重生的企业级AI原生底座。

 

案例分享:各个行业的AI实践之路与落地分享

会上,国银金租客户代表在现场分享了企业与泛微合作,从数字化到智能化的AI实践之路,通过“数智大脑Xiaoe.AI”的全面应用,国银金租以AI赋能业务场景,迈向智能驱动的新型办公模式,显著优化了资源配置与运营效率。

目前,泛微为超过5000家大中型组织提供AI智能服务,其中包含了众多世界500强、中国500强、民营500强以及上市公司客户。

 

现场互动,体验参观

在产品体验区,与会嘉宾们在产品顾问的引导下,亲手操作demo,亲眼见证AI如何悄然改变那些再熟悉不过的日常工作。

从营销获客到采购寻源,从项目管控到合同审核,从资产盘点、人事办理到报销审批与档案管理……一个个业务场景在指尖真实流转。嘉宾们看到,指令下达的瞬间,Xiaoe.AI便如同一位默契的同事,精准响应、自动执行。

未来,泛微将继续深耕这片热土,携手广大生态伙伴,助力更多企业构建“人+岗位+AI”的数智新生态,让组织的每一次运转都更加智慧、高效。

 

泛微华南业务运营中心成立于2003年,泛微华南业务运营中心依托“泛微软件”致力于OA软件本地化的发展,提供两小时服务圈承诺,是一家专门从事OA管理软件销售和实施服务以及二次开发,渠道业务为一体的软件厂商。则契约锁是我们的战略伙伴,满足客户各类集成对接需求,为客户提供符合实际业务签署需求的电子签方案。

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