物流行业如何用OA系统整合业务资源、高效办公

希杰荣庆物流供应链有限公司创立于1985年,是国内最大的冷链物流公司。

业务板块覆盖冷链、化工、普运等多个领域,为客户提供全国公路运输、配送、仓储于一体的供应链服务。

一、助力希杰荣庆打造高效办公

希杰荣庆拥有5000多名员工、54个子公司,自有运输车辆1500多辆、冷链车辆450多辆、运输种类繁多,想实现企业各岗位、资源、系统之间的协同办公实属不易。

公司信息总监刘永生先生提到:“2015年之前,公司在自有系统上做过二次开发,但是该系统面临:

•流程概念不清晰

•审批效率跟不上

•投入上性价比低

 

是原有系统升级还是替换新的系统?

随着公司管理思想的转变,意识到专业的事还得交给专业的人去做。”

OA根据希杰荣庆的行业和企业特点,结合自身多年物流行业服务的经验,协助开发了目前的协同OA系统。

该系统涵盖了信息门户、公文管理、流程管理、计划任务、采购管理和预算费控管理六大部分。

主要建设目标是实现各个职能体系的横向协同和纵向管控。

 

二、“7大特色管理功能”化解管理难题

1、组织权限管理

物流行业具有特殊性,组织架构的层级既多且深,分支机构和岗位体系复杂,整个系统集成较难。

于是希杰荣庆应用了OA系统的组织矩阵管理,将所有分支机构都在一个系统内执行流程。

去年在我们的配合下集成了Oracle的新系统,全面打通信息流与管理流。

整个公司组织架构以HR系统为中心,通过HR系统统一管理公司的组织架构、人员、岗位等信息。

【小结】:希杰荣庆根据行业和企业特点,对于公司复杂的岗位体系,充分利用了组织矩阵管理,完善了系统集成。

 

2、统一门户管理

对于一个企业而言,随着规模越来越大,企业文化的建设、执行力的打造会越来越重要。

OA建立统一的工作平台,结合企业性质,搭建多种特色应用,支撑企业日常办公体系,有效地宣传了企业文化。

而且每个员工必然会接触到OA系统。

因此,希杰荣庆将OA系统作为企业文化宣传的一个重要工具,对不同层级建立了不同的门户,完成了信息共享。

【小结】:“门户”是整个企业OA系统的入口、协同办公的第一站。

 

3、流程标准管理

物流企业人员多、流程复杂,公司发布的资讯、任务如何快速送达每一位员工?上下级、平行部门之间如何高效协作?

希杰荣庆的流程路径长且条件复杂,不同条线发起的流程走不同节点,不同的审批权限决定是否参与审批。

我们团队协助配置了希杰荣庆前期一百条流程。希杰荣庆掌握了系统的配置过程之后,后期的流程基本都是自行配置。

【小结】:流程是打通各个模块之间的血脉,当我们找到其中的一个信息点时,与此信息点相关的所有信息都能被提取出来。

 

4、计划任务管理

希杰荣庆有年度计划任务、月度计划任务、个人计划任务管理。

比如企业设定的经营目标,每个机构如何承担,相关职能体系如何去分解工作,都需要进行管理和跟踪。

任务发起困难,跨部门沟通协作难;任务太多,分不清主次轻重;拖延症严重,执行力低下……

希杰荣庆最早利用Excel来进行管理,操作效率低,而且跟踪管控的难度大。

使用了我们系统后,希杰荣庆通过系统来实现整个管理过程,实现了任务在各条线之间的协同、跟踪和反馈。由此为基础进行执行力的打造。

【小结】:用我们执行力平台理清各条线任务的协同,能够更好地协调团队事务,帮助公司达成目标。

 

5、预算费控管理

希杰荣庆从没有预算到实行预算管理,涉及到各个层级各个部门;员工从没有预算概念到执行预算管理。

若是企业没有做过预算,选择OA来做预算可能是个比较好的方法。

希杰荣庆的预算费控基于我们的基础模块做了部分配置和开发,采用弱管控的方式,目前主要覆盖行政和管理费用。

【小结】:我们在预算和费控上有着多个成功的应用案例,针对公司的不同情况,采用了不同的管控方式,使各部门慢慢适应,再渐渐过度到全面预算的执行体系。

 

6、系统集成管理

泛我们的标准集成工具即可完成OA系统、HR系统之间组织体系的集成、业务系统之间的集成,例如与资产管理系统、结算审批流程的集成。

为了方便管理层进行审批,希杰荣庆把结算流程放进了OA系统,从业务系统生成结算申请凭证。

凭证发起之后,之后的审批流就在OA系统内完成,OA审批完成后再对接到用友NC系统,生成财务系统凭证。

涉及经营层面决策分析的报表全部集成到OA系统内,通过报表门户即可查看每日报表。

【小结】:把所有工作内容装进我们OA系统!充分发挥OA的集成效能,实现多业务系统的统一查看和审批。

 

7、行政采购管理

物流企业每年在行政物料、运营物料上都有大量的管理费用支出,若是没有系统化的管理,肯定会出现很多漏洞。

因此希杰荣庆搭建了采购管理系统,系统包括了具体的业务流程:

从主数据的管理、到物品的申请审批调拨、采购订单的管理、入库出库的管理和库存的管理,全面实现了系统化的管理。

该系统基于我们二次开发平台,基本上不需要再进行代码层面的开发,只需要通过配置就能实现流程。相比较原来传统的开发模式,效率提高了一倍以上。

【小结】:我们OA能够利用流程审批、跨平台集成、个性化建模等信息化手段打造采购管理平台,实现企业采购管理和财务管控一体化。

 

三、希杰荣庆5000多人实现协同管理

全面总结了在项目执行和管理中的价值和经验:

系统成熟

系统应用已有两年,整个流程的管控、企业信息的传达和执行上应用都很成熟,员工目前的工作对这套系统依赖度很高。

 

管理复制

通过我们OA系统可以把管理体系快速输出到各子公司。

可以让新的兄弟单位快速地熟悉工作模式、管理体系和企业文化,快速整合公司的业务管理流程。真正实现管理的复制。

 

流程把控

1) 把握功能和设计的力度:成立了专门的项目组,查看开发和执行过程,查找问题,解决问题,保证项目进度。

2) 把握流程的长度:流程中的节点都是由专业的人员把控。

 

开发效率

基于我们的基础平台进行二次开发,正所谓“找专业的人做专业的事”,二次开发很大程度上解决了技术、效率、成本问题。

此外,今年希杰荣庆正在计划在移动端构建BI门户。

 

 

在物流行业中,IT部门的规模较小。从某个层面来看,IT部门是个成本中心,但从另外一个层面来看也是一个创收中心。

移动互联网时代,高效、准确、灵活是对办公管理的要求,这也是对公司能否有效利用IT手段的挑战。

我们协助希杰荣庆建设全面的物流信息化体系,将预算管理、资产管理、采购管理等集成在统一的OA系统内;业务操作类应用以客户管理系统为中心,围绕运输操作、仓储、结算体系构成整个核心业务应用。

帮助企业降低了运营成本、提高企业的管理竞争力。

 

本次会议,结合希杰荣庆多年来的实战经验,在精彩的案例中为冷链物流行业的信息化建设之路提供了宝贵的借鉴,为在场的物流行业代表们在自身企业的智能化管理中提供了崭新思路。

我们将继续不断打磨协同OA软件,根据物流行业发展态势,加深物流行业不同系统间的整合,协助物流行业以精细化管理实现智能办公。