半导体维修供应商：OA充当着力点，让技术融于业务

半导体维修供应商作为半导体产业链中的重要一环，为半导体、液晶面板、LED及高科技行业的生产和检测设备提供维修、维护、配件供应等技术服务。

“技术”是半导体维修供应商最核心的竞争力。然而，在技术与业务的融合中，往往存在以下问题：

01、技术工作开展涉及到的数据量较大，技术资料及拆机零件的统计难度大。

02、技术资料往往具有较高的保密需求，建立严格的权限体系势在必行。

03、业务开展需要流程化管理，拆机记录及申请缺乏留痕机制。

04、缺乏畅通的技术交流环境，维修经验难以得到提升及沉淀。

围绕以上协作需求，泛微e-office充当技术与业务的着力点，实现拆机申请、技术交流、资料沉淀一体化管控。

 

流程化拆机申请，留痕拆机记录

业务开展过程中，设备及机器的维修保养，需要进行拆机申请。借助OA电子流程线上申请，详细记录拆件信息及前后图片，形成规范的业务体系。

借助表单建模功能，智能生成拆机明细列表，实现便捷的拆机记录、查询及筛选。通过规范拆机审批，留痕拆机数据，实现业务与数据的联动管理。

 

技术协作区，高效技术交流

在协作区之前，技术工作开展主要以微信邮件进行沟通交流，不仅效率低，而且难以形成技术沉淀。

借助e-office系统，围绕技术建立专属的协作区，有效促进经验交流、技术共享及问题解答：

日常技术问题进行探讨交流形成专区，有效激发团队灵感，助力方案设计创造力提升;

围绕具体“问题”进行探讨交流，形成具体解决方案，切实解决工作中的技术问题;

维修经验及方案设计图形成专区沉淀下来，有效促进技术共享，提高知识复用效率。

通过协作区，为技术交流提供畅通的沟通环境，提高内部知识共享及问题解决能力。

 

技术资料高效归档，多维权限精细管控

技术工作开展，涉及到的数据量较大，一般以word，excel，ppt等形式文件来整理存档。

借助OA系统，对线下存档的技术资料进行录入，并分类电子化存储，打造内部资料库。同时，在业务开展过程中，所有相关资料及探讨经验皆智能存档，自动生成知识。

技术资料安全等级较高，借助e-office多维权限体系，实现精细化管控。通过用户、部门、角色3个维度进行权限范围的锁定，并可细化文档的管理、新建、编辑、删除、下载、打印、评论等权限。

 

通过电子化文档存储结合精细的权限体系，用户想要查找日常技术资料、设计图时，可直接在系统里搜索。同时，结合权限设置，减少了信息泄露的风险。

通过e-office协同平台，以OA为着力点，让技术融于业务。围绕技术工作的开展，提升技术协作效率，沉淀技术资料，建立内部知识共享平台。

 

泛微华南业务运营中心成立于2003年，泛微华南业务运营中心依托“泛微软件”致力于OA软件本地化的发展，提供两小时服务圈承诺，是一家专门从事OA管理软件销售和实施服务以及二次开发，渠道业务为一体的软件厂商。

在华南区域有22个城市有本地化服务机构，总部设立于深圳，下辖东莞、佛山、珠海、江门、汕头、湛 江、揭阳、河源、韶关、潮州、肇庆、梅州、茂名、湛江，韶关、梅州、南宁、柳州、桂林、贺州、钦 州、河池等华南区域城市以及香港，澳门等区域。

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