双十二来了，做好客服服务同样可以留住客户的心
发布日期：2021-11-19
双十二马上就要来了，大促期间，流量剧增，买家大量涌入，随之而来的是客服们的应接不暇。 买买买带来冲动消费，先下单再说，恢复理智后，才开始打客服电话一一咨询;客服响应不及时，客户找不到反馈问题的入口，开始不停投诉;好不容易收到货物，迟迟等...
泛微eteams电商应用场景+案例合集：实现从筹划-备货-售后的全程高效协作
发布日期：2021-11-19
不知不觉，双十二又来了~ 每年的12月12日，嫣然已成为大家的消费黄金季，甚至“没有需求也要创造需求”。众多企业厂商也都早早开始筹备，希望以最佳状态迎战双十一。 面对激烈竞争的市场环境，想要在众多厂商中脱颖而出，电商企业、团队需...
泛微云OA报告应用方案，报告如何写的有意义又轻松？
发布日期：2021-11-19
最近听到不少朋友吐槽，要写的报告总结太多了：个人年度总结、小组总结、年度工作报告、重点项目心得、各类汇报PPT。 在网上下载了很多报告模板，写了半天，才挤出来几个字，好不容易文思泉涌，奋笔疾书时，发现之前统计的数据不对，只能重新拉数据...
泛微eteams虚拟知识库上线，快来创建文档“快捷方式”
发布日期：2021-11-19
更新简报 1、针对文档，新增虚拟知识库功能，可对不同文档进行归类，让文档查看更快捷; 2、针对文档，新增知识订阅功能，对于没有查看权限的文档，通过知识订阅的功能也可实现查看。 3、针对审批流程，支持设置条件，触发子流程，执行复杂的业务...
泛微在住建局应用：助力建筑工程消防申报、审查、验收内外协同办理
发布日期：2021-11-16
随着政府数字化转型的不断推进，不少政府机构将纸质审批、签发转移到线上，借力数字化办公系统来实现信息的高效流转和共享… 住建局作为职能机构，承担规范住房和城乡建设管理的责任。其中，负责建设工程消防设计的审查验收，夯实安全基础，营造平安...
国务院发文！加快推进一体化政务服务平台移动端建设
发布日期：2021-11-16
上周五，中国政府网公布由国务院办公厅印发的《关于印发全国一体化政务服务平台移动端建设指南》(以下简称“建设指南”)的通知，要求各地区各部门认真贯彻落实“互联网+政务服务”、加快推进全国一体化政务服务平台的建设，推动更多政务服务事项网上办、掌上办...
细化预算与运营，人力资源企业OA应用分享
发布日期：2021-11-16
人力资源作为朝阳产业，业务涵盖招聘猎头、人员外包、培训咨询、企业文化建设等多重领域。 对于综合性、全产业链的人力资源集团，极需要借助高效管理平台进行资源的整合与优化： 为各业务线提供统一审批入口，规范合同、请示...
办公用品管理，需要“人”操心的事越来越少了
发布日期：2021-11-15
对于行政工作，办公用品的管理无疑是一件令人操心的事。 物品品类多，统计难度大 库存变化快，采购跟不上 领用不规范，记录无处查 ...... 如果将“人”操心的事，交给机器去做就好了。 泛微e-office协同平台，通过对接出入库，智能生成采...
工单多、处理慢、售后成本高，该如何提升服务效率？
发布日期：2021-11-12
双11狂欢即将落幕，而大批上门安装调试、退换咨询、设备维护等售后工单可能即将来袭，你准备好应对了吗? 对于从事家电、网络设备、器械等产品销售的企业，售后服务是公司竞争力的重要体现。对于工单处理慢、服务不及时、内部信息分散、流程繁杂等影响效...
企业微信+泛微：助力企业全方位开展营销活动，助力业绩增长
发布日期：2021-11-11
随着移动互联网的发展，企业的边界在逐步扩大，跨组织的协作无处不在，开放式协作越来越多。越来越多企业通过数字化重构，逐步打造以“客户”为中心的新型组织关系，让企业的所有业务流程以及所有人员的工作都以客户为中心来展开。 在销售过程中，如何让...
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