信息碎片化,OA软件如何将每一件小事做到极致?

身在职场,我们都希望做一个“靠谱”的人。

然而,现实总是事与愿违。

比如你是一个客服,有许多个客户需要去维护:张先生希望你提供一下产品升级方案,李先生需要你尽快解决bug,王先生要修改合同......

就算忙得不可开交,一天下来,还是会收到几个投诉:

“说好的方案怎么还没发给我?”

“一个小bug需要这么久时间处理吗?”

“昨天就说要退货,怎么还没退?”

......

不得不承认,有时候打败你的就是一些小事。

信息多,信息碎,成为互联网时代的主要特点。人脑就算是一台紧密的机器,在处理如此多纷杂的信息时,难免有“应付不了”的情况。

泛微e-office协同平台通过高效任务管理,收集碎片信息,随手记录,关联日程,让再小的事情也不会被遗忘。

 

//琐碎任务,随手记录//

撕掉“不靠谱”的标签,首先需要具备的品质就是不能放客户的鸽子。

比如,答应客户的方案,临时提出的任务,下班时间整理出的需要第二天解决的问题等。

面对这些琐碎任务,用户可通过泛微e-office【to do list】任务管理器,随手记录,轻松排列优先顺序。针对个人办公习惯,可将【to do list】待办任务功能自定义添加到门户或者门户元素中。

工作繁忙,拿出手机,即可查看所有需要待办的零碎小事。一项一项,排列清晰,完成一项,轻轻一点便可“划掉”。

 

//重要事项,添加日程//

除了零碎小事,还有一些需要密集时间去完成的工作,可以通过e-office便捷添加至日程。

日程以日历形式进行展示,对一天的工作进行有效规划。对于有时间限制的任务,可设置消息提醒,比如会议、客户联系、报告提交等。

在团队协作中,可将日程共享给团队成员。对于管理者,可通过日程一览表,查看整个团队的工作安排,从而统筹协调团队进度。

 

//系统待办,自动汇聚//

在OA系统里,需要处理的审批、查看的文档太多,一时忙不过来怎么办?现在,e-office实现自动聚合个人日程安排的功能,将零碎工作“收集”起来进行统一管理。

系统中流程(请假、出差和外出申请外发流程)、客户(联系提醒和客户联系记录)、任务、项目、会议、车辆审批以及绩效考核的相关数据会直接同步到日程中。除了自动加入外,用户也可以选择通过系统消息将模块数据手动加入至日程。

 

同步至日程的数据直接关联各自模块的操作数据,日程详情页可直接查看数据详情并通过链接访问。

信息碎片化时代,一个“靠谱”的人离不开高效处理信息的能力。泛微e-office通过高效任务管理,随手记录,自动聚合,将每一件小事做到极致。

 

深圳市知亦行软件服务有限责任公司成立于2003年,专注于协同OA管理软件领域!提供两小时到场服务圈承诺,是一家专门从事OA管理软件销售和实施服务以及二次开发,渠道业务为一体的软件服务商。

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