泛微OA酒店行业，从一个业务表单开始

酒店行业的管理非常复杂，是唯一一个因“员工的劳动、每个员工的举手投足”影响产品的行业。

但往往，酒店的管理很难让每个员工保持积极，因此要通过准确的考核和细致的分层管理来保持酒店的核心竞争力。

　　而OA的信息化管理方式正式各大酒店青睐的新“武器”。

泛微eteams服务的御庭酒店管理集团，成立于1996年，在酒店服务式公寓和精品酒店等领域已成为国内相关行业的排头兵。。业务遍及上海，苏州，南京等地，多次获得业内嘉奖，并广受好评。

对于御庭酒店而言，他们也深谙管理好员工一言一行的重要性，也正因此，他们完成了“魔鬼式”巡检督查。

 

〢 魔鬼式巡检督查

用50多张巡检表，时时刻刻监督员工、监督酒店的“一言一行”。涵盖酒店人员的着装、态度管理、安保检查、酒店设施检、游乐设备检查、景观检查等等，一切与“顾客”有交集的服务场景，全部细化监管。

检查人员通过手机随时随地，将眼前所见的一切快速上报至系统，通过系统的高级搜索能力，快速筛选出不同巡查项的人员执行情况，从而有效的提高集团内人员服务的综合质量。

搭配一整套涵盖业务与职能各部门的全部场景的标准工作流，让全员的工作以系统数据为基准，形成季度细致的人员行为考核。

但在信息化建设这件事上，御庭酒店作为集团型酒店，想要实现的远不止于此。

 

　〢 汇聚一切的门户

集团型酒店，在跨区的同步管理中，通过门户，实现了各区的自主管理。

并在此基础上，以各职能部门为中心，形成细分门户。前厅部门户、客房部门户、餐饮部门户、销售部门户、公 关部门户、客服部门户、人力资源部门户、采供部门户、工程部门户、财务部门户等。

汇聚了整个集团运作的所有工作信息，各区域酒店，通过统一的门户就可以独立完成所需的工作信息。即便产生任何疑惑，也都可以第一时间通过系统，以互联网社交的方式，即使处理工作问题。

 

　〢 一体化集成

但，我们也知道，OA只是集团型酒店信息化部署的一部分，在现如今的集团型酒店内，除了OA ，PMS、ERP、OPS、CRS、SCM等多种管理系统负重并行。对于整个集团来说，管理是一件难事。

但在御庭酒店，“集成”也是一大刚需，多重系统与云OA之间的集成，完成了在一个系统中，统一管理、获取多样化信息的重要使命。

 

就是这样的方式，让御庭酒店集团，通过集中统一的协同管理平台，搭建了集中运作的办公聚焦点，为酒店集团管理总部、酒店集团异地分酒店统一提供高效、便捷的管理平台。

泛微华南业务运营中心成立于2003年，泛微华南业务运营中心依托“泛微软件”致力于OA软件本地化的发展，提供两小时服务圈承诺，是一家专门从事OA管理软件销售和实施服务以及二次开发，渠道业务为一体的软件厂商。则契约锁是我们的战略伙伴，满足客户各类集成对接需求，为客户提供符合实际业务签署需求的电子签方案。

 

在华南区域有22个城市有本地化服务机构，总部设立于深圳，下辖东莞、佛山、珠海、江门、汕头、湛 江、揭阳、河源、韶关、潮州、肇庆、梅州、茂名、湛江，韶关、梅州、南宁、柳州、桂林、贺州、钦 州、河池等华南区域城市以及香港，澳门等区域。

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