泛微OA局部知识管理案例-新员工培训门户

上海泛微作为OA的厂商,本身也是OA的深度用户,我们将从前端用户的身份来解析,这套OA中有哪些好用的点,逐期摘取一部分给大家看看。

  ▪ 客户介绍

上海泛微(此处,我想,客户背景介绍无需再多言了吧。。。)

 

▪ 场景描述

本期介绍的是知识管理范畴的新员工入职培训门户。

在这个门户创建之前,我们华南客服部的新工程师培训都要找一个高级工程师作为讲师进行人肉讲解,每次都要占用这个讲师大概两周的时间。想想看,一年内最少要占用一个优秀工程师将近一个月时间,而且培训之后新员工还会有淘汰或离职,内心滴血啊,这个时间用来服务客户不好么?

 

现在我们把所有的培训视频、课件、进度管理统一整理发布在一个门户中,包含了新员工学习所需的全部资料;新员工必须严格按照课程表,根据培训视频学习并且提交作业录屏或者学习流程。这样可以保证学习课程内容的质量,也能把高级工程师时间从低效的培训中解放出来了。

 

 ▪ 案例特点

整个门户其实就是一篇文档,应该是最省力的门户搭建方法了。另外,既然只是一篇文档,门户内容的维护可以完全交由HR负责,无需再假手于IT部门,皆大欢喜啊。

这样的一个门户实施起来其实不难,如何搭建的呢?请参考下面视频。

泛微华南业务运营中心成立于2003年,泛微华南业务运营中心依托“泛微软件”致力于OA软件本地化的发展,提供两小时服务圈承诺,是一家专门从事OA管理软件销售和实施服务以及二次开发,渠道业务为一体的软件厂商。则契约锁是我们的战略伙伴,满足客户各类集成对接需求,为客户提供符合实际业务签署需求的电子签方案。

 

在华南区域有22个城市有本地化服务机构,总部设立于深圳,下辖东莞、佛山、珠海、江门、汕头、湛 江、揭阳、河源、韶关、潮州、肇庆、梅州、茂名、湛江,韶关、梅州、南宁、柳州、桂林、贺州、钦 州、河池等华南区域城市以及香港,澳门等区域。

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