场景分享:实现展示流程超时情况

经过两年的迭代,E9越来越成熟,E9客户也越来越多。我们团队的工程师根据日常工作中对客户的了解,会针对客户关注的问题写一些E9应用技巧的文章,希望通过我们的这些分享,让OA用户们更了解OA的实用性。

  本期内容包含:浮窗配置方案流程收回标志

如果你还不是E9客户,可以籍此来参考,是不是有些亮点值得你成为E9客户?

如果你已经是E9客户,看到你没体验过的亮点功能,也许可以去体验一下?

 

 1、功能背景

为了提升流程及事项的办理效率,很多单位在流程审批节点进行了流程超时设置。对于流程的超时办理,很多单位都有需要统计出流程各个节点的超时处理情况,以便分析流程办理上可能存在的问题。

 

 2、实战案例

2.1 案例需求

需要实现按月度统计流程办理超时情况,对不同超时时间等级(超时不同时间)进行不同程度的处罚,需要每月可以查询每个人当月的超时办理情况并分级显示

2.2 实现效果

2.2.1按照审批人实现不同的超时时间等级的流程月度汇总查询

2.2.2点击汇总表每个超时时间等级的数字可以穿透到每个不同超时时间等级流程的明细表

2.2.3支持汇总表及流程的excel导出,汇总表导出效果

2.3 实现思路

在workflow_currentoperator表中会存储每条流程每个节点每个操作者的待办接收时间(receivedate,receivetime)和待办的处理时间(operatedate,operatetime)。我们通过计算处理时间和接收时间的时间差对比即可得出超时情况。

2.4 实现步骤

分析需求后,主要是统计每个流程每个节点的处理时间,并按照操作者、时间进行统计,可通过创建多个视图,创建虚拟表查询实现

2.4.1

创建相关视图(此处以SQL Server 数据库,Oracle数据库语句见文中zip附件)

2.4.4

创建查询及前端菜单

创建查询,审批人设置为条件字段,并添加到前台菜单中,将每个数量设置建模流程超时明细表查询的查询页面,实现各个数字的穿透效果

 

2.4.5

对超时详情的数据穿透

将超时明细的查询添加查询条件

然后复制该查询的地址,放到汇总查询的相应超时统计的字段中,并在后缀添加&spr=$spr$

超时报表中可将占比字段设置显示转换:实现不同超时阶段数字显示不同的颜色

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