今天为大家介绍知识管理的需求,什么是知识管理,我们知识管理的客户案例介绍。
知识管理的需求存在有以下情况
1、如何解决人员流动导致的知识流失问题
2、已经沉淀的知识和经验,如何充分共享和应用
3、如何推动员工隐性经验的挖掘,积累和共享
4、核心业务如何无缝与知识管理对接,完成积累和应用
5、如何打造学习型组织,构建共享的知识氛围
6、管理者决策所需的知识如何得以满足
7、知识管理如何与业务系统整合,支持工作需求

知识管理不等于文档的管理,其最大的特点性有三个方面
知识的转化:知识管理最大特性就是促使不同知识类型间的转化
知识的移动:知识管理的目的是将个人组织向组织智商转变
知识的连接:知识管理的最大特性就是将知识与对象的连接,从而成为生产力

内部google
通过知识搜索引擎,搭建了企业内部的google平台,实现了知识的统一、一键搜索,快速定位用户所需的知识
专家MAP
通过内部专家的识别、模型的建立、系统化的标签、分享的奖励来带动,从而实现全公司,让每一个人有亮点
知识流程化
通过利用流程化,梳理396个场景,创造以组织、流程、知识一体化的高附加值知识,结构化工作流,知识、流程、管控、业务执行全程电子化。

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