随着公域流量获客成本增加，越来越多企业建立了自己的“私域流量池”，通过个人微信进行消息推送、朋友圈展示。但也不得不面对好友数量限制、无法自动化管理等问题：
不知道客户的渠道来源;
添加好友时无法设置自动回复;
只能通过手动打标签，进行客户分类;
针对不同层级客户，群发内容无差异化。
1.企业微信活码，让获客自动化
在展会活动中，我们经常提供个人微信二维码，让客户加好友咨询。但这样添加，不仅有数量限制，且无法及时回复客户需求，不利于公司统一管理。
1)信息自动录入
现在通过SCRM活码功能，一键生成企业微信二维码，客户扫描后，根据映射规则，自动创建联系人/客户，无需手动录入，无缝进行CRM管理。
2)消息自动发送
客户添加好友后，系统会根据设置的欢迎语，自动发送消息。当扫码客户量大时，可设置多个服务人员，确保每一个客户都能顺利添加，需求得到及时响应。
在新建活码时，可添加企业标签，备注渠道来源等信息，以便后期进行有针对性地跟进。
2.让每一条文案的引流效果，看得见
平常我们在推广活动和产品时，会转发和推送很多内容。但客户对哪些内容感兴趣，我们并不知情;对公司而言，客户是哪些内容引流过来的，无从知晓。
现在通过SCRM，进行文案编辑及公众号消息推送，每一条文案的引流效果都可以清晰看见!
1)文案引流
国庆即将来临，大家可能都在准备活动。通过SCRM文案功能，公司可新建图文、海报、网页链接等活动推广内容。
文案编辑好后，销售及推广人员可复制内容，并插入自己的名片、活码，形成个人专属文案。复制文案链接后，可发布在微信群、朋友圈等社交平台，进行引流。
引流过来的客户，可在对应文案中实时查看。帮助销售和推广人员了解引流客户喜好，提供针对性服务。
2)公众号引流
SCRM可集成公众号。系统绑定微信公众号后，可以将编辑好的文案直接通过公众号消息发送，进行统一营销。
在手机端可查看文案分享排名、访问量统计，以及自己分享的文章/次数，量化每一次文案转发效果。
3.差异化群发信息，极大促活客户
获客只是一个开始，如何留客，并增加客户粘性，提高销售转化，是接下来客户关系管理中的重要环节。传统的群发是直接面向所有联系人，无法进行分类，或者只能手动打标签分组群发。
SCRM支持对特定客户进行群发，设定好筛选条件，简单快速就可进行特定群发。发送后可以在已发消息中查看发送状态，了解客户跟进情况。
1)差异化管理
对于不同阶段的客户，我们可以通过提供不同内容，来增加客户活跃度。比如对刚加的客户，我们可以通过【创建时间】进行筛选，群发产品基本资料或首次体验福利，吸引客户互动交流。
除了时间，群发消息还可进行客户名称、客户地址、创建人筛选，对不同阶段客户提供差异化管理，最大程度促活客户。
2)自动营销
对于提醒类消息，SCRM支持定时每天/每周重复发送信息。建立好对应消息规则，即可对整个CRM系统中的特定客户进行定时重复信息推送。避免遗漏客户，也无需定闹钟进行手动卡点推送。
4.素材管理，打造客户运营SOP
企业可以统一或分组上传高频话术库内容，积累客户生命周期中所需文本/图片/网页素材。帮助新手快速熟悉产品信息，在与客户交流时，保证回复效率及准确率。
个人可上传收藏或常用的文案、网址、图片，方便编写文案时，直接使用;需要查看时，随时随地调用。
5.灵活设置，满足企业个性化需求
SCRM中的所有功能都可进行权限设置，管理员可根据企业实际需求，对相应人员开放新建、群发权限，帮助大家更好地进行社交化客户管理。
SCRM基于企业微信与微信的互通，通过活码、文案及消息推送，为客户建立良好的服务通道，帮助企业缩短获客链路、把握每次与客户交流的机会，促进销售转化，创造可持续的增长价值。
以上介绍的SCRM功能，在新版本中全部可免费试用，赶快点击注册体验吧!
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