一家智能装备制造企业,同时也是国家创新型试点企业。作为国家专精特新企业,该客户认为:随着数字经济发展繁荣,数字化转型是推动企业走“专精特新”道路的有效方式,是实现高质量发展的必由之路:降低成本、提高效率、加速转型升级,在全球化市场中,增强企业的抗风险能力,提升企业的核心竞争力,推进产业基础高级化、产业链现代化。基于以上原因,携手泛微共同进行数字化管理平台的建设。

一、人事招聘入职全业务过程管理
招聘管理是人力资源领域“选”、“用”、“育”、“留”四大职能中的第一个环节,担负着为企业甄选到合格人才的重任,也是实现企业人力资源规划的重要手段。通过泛微的数字化管理平台,为该用户构建了从用人部门提出招聘需求到应聘人员入职报到的人员招募完整过程管理,包括招聘需求管理、简历管理、面试管理、入职报到管理等全过程。并且与该客户的企业官网以及外部招聘网站打通,实现外部简历投递的自动收集和管理。
应聘者在客户官网上,直接点击按钮,即可打开数据中心的外部信息填报页面,进行应聘信息的填写。信息填写完毕后,信息自动进入简历筛选库,后续由人事对简历进行筛选,挑选出符合条件的简历,发起面试审批流程。如果面试成功,则系统会自动以邮件通知面试人员。
面试人员收到邮件后,点击邮件中的链接打开“入职登记”页面进行预入职信息登记。入职信息登记页面可以根据不同企业的管理需求自行配置调整,在泛微平台中,通过拖拽控件的方式几分钟就可以配置出来。
入职预登记信息填报完成,点击提交按钮后,系统会自动触发入职审批流程,并将入职人员填写的预入职信息自动带入入职审批流程中,进行后续入职手续的办理。入职流程完成并归档后,自动为员工开通系统账号、创建人事卡片。
除了员工入职,泛微实施团队还为客户构建了与人事相关的其他流程,帮助本案例客户全面落地人事管理,实现人事业务全过程的管理。
二、财务管理
1、费用报销与预算管控
该客户在年初时,会通过批量导入的方式将当年的预算数据导入泛微系统,形成泛微系统中的预算基础数据,预算基础数据支持追加和调整。员工报销时,系统会对每笔发生的费用进行预算管控,并在流程审批结束后,自动进行预算的扣减。
员工可以通过手机拍照或者是邮箱、支付宝、微信等直接导入电子发票,系统自动对发票进行识别将发票导入到个人的发票夹中,系统同时会自动记录发票的报销状态。
员工在发起报销流程时,就可以在泛微平台中,直接选取票夹中还未报销的发票,直接导入到报销流程中。同时,我们也帮助客户打通了财务系统,在报销流程审批结束后可以直接生成财务系统的预制凭证,减轻了财务人员的单据录入工作量,提高了业务办理的效率。费用报销整个业务过程示意图如下所示:
以差旅费报销为例,该客户针对不同岗位层级,针对不同城市制定了相关的住宿及补贴标准(如下图所示)。如果没有系统进行落地,只能通过人为审核的方式进行控制,难免出现诸多扯皮问题导致标准无法落地,无法达到公司管理预期的管控效果。
通过泛微的流程引擎,可以将该客户的报表管理制度完全地落地在系统中执行。出差人在填写差旅费报销流程时,会自动根据报销人带出对应的住宿标准、伙食补贴金额等,同时对于因住宿方式不同而报销标准不同的情况也可以在报销流程中进行管控。
在差旅费报销单中,可以根据填写的出发日期和返回日期,实现对交通明细数据和住宿明细数据的重复性报销的行为进行校验。
员工提报费用报销单时,流程会自动带出当前报销人的借款金额。报销人可以直接在报销流程中进行借款的冲销。同时,流程中还会自动根据收款人带出其对应的银行账号、开户行、银行号信息,方便出纳进行后续报销费用的办理。出纳付款后,流程中会实时显示款项的付款状态。
所有的费用流程均与财务系统进行了集成,自动生成财务凭证。差旅费中的火车票、交通票、税额和其他专票税额等数据会分别传给ERP,便于财务统一汇总税额等进行抵扣,提高了财务做账的便捷性。
2、合同付款
当需要对合同进行付款时,业务人员需要在系统中发起付款申请流程。流程审批至等待付款节点会将待付款记录写入到付款台账中。财务人员可以进到付款台账中,对待付款记录进行付款操作,付款状况会反馈到本流程中再继续往下流转。最终数据会写入CBS以及ERP系统中。
财务人员在付款台账中,批量勾选状态为“未付款”状态的待付款记录,进行批量“单笔付款”或者“合并付款”操作。
合并付款只能选择同一个供应商的多条待付款记录进行付款。合并付款可选择合并付现汇、承兑或者是现汇和承兑。单笔付款不受同一供应商的限制。无论哪种付款方式,付款完成后,付款的状态都会返回给原付款申请流程(如上面的项目合同付款流程),原付款申请流程继续流转直至归档。
三、访客管理
访客管理是企业场所环境安全管理的重要组成部分,为更好地保障职场安全,企业一般会要求对需要进入办公区域的来访人做好来访登记工作。登记内容不仅限于访客姓名、被访人姓名、访问的起止时间等内容。
传统情况下,可能是访客需要先在门卫处进简单登记,再电话给接待人并且等待接待人到门卫处带领,才能进入办公或厂区。这些纸质的来访记录,登记时通常比较流于形式,信息的准确性也很难界定。且纸质登记单容易丢失、损坏,同时不易保存,不便查找,难以进行有效管理。同时,由企业和单位部门众多,人员调动频繁,安全保卫或前台人员很难及时准确地了解部门的具体情况,即使来访人员胡乱登记,他们也很难判断来访者到访的真实性,给单位的安全留下了隐患。
泛微实施团队,结合客户企业对于访客管理的需求,为客户构建了一套访客管理应用:
来访预约:外部来访人员只需要手机扫描预约时内部人员提前提供的二维码(也可以在门户处临时预约),即可在手机端打开访客登记页面进行信息登记。信息填写完成后系统自动触发内部审批流程。
内部审核:接待人收到来访流程并确认来访人信息后,可以对流程进行提交确认,系统会自动通过短信给访客发送“来访预约码”。
到访现场:访客可通过来访预约码到岗亭登记实际抵达时间并根据公司出入制度进行抵押相关证件、确定活动范围、手机禁止拍照等其他行为规范。
离开现场:访客到达门卫岗亭处DI进行确认,换取抵押证件等信息,门岗同事在内部审批流程中反馈访客离开时间。
所有访客记录会自动形成台账,方便日后随时查询、统计和追溯。
四、知识问答
通过构建开放性的问答页面,提供企业内部员工在此页面进行提问和回答的互动。通过知识问答平台实时的对知识过程进行积累、以及实现问答按分类进行查询。形成一个知识交互、共享的平台。系统还可以自动根据大家的回复和点赞情况针对热门问题进行排序。便于大家了解热门问题以及其对应的解决方案,形成一个良心的学习和分享氛围。
五、多系统业务交互(部分)
1、ERP系统集成
在业务方面,泛微协同平台与客户在用的ERP系统进行深度集成,以此来形成多系统间的优势互补,减少重复性录入工作,提高业务办理效率,消灭信息孤岛。
2、会议系统
集成日常会议申请及审批实现与客户的会议系统进行集成,方便客户对会议室及会议进行管理,无论是新建会议还是对会议进行取消,均可以实时将会议数据传入客户的会议管理系统,并能通过电子会议门牌实时的展示。
价值总结
通过泛微数字化管理平台,围绕客户的需求,为该客户构建了以业务为核心的数字化内控管理平台。
对客户财务相关业务进行梳理和优化,同时对接了发票云、CBS付款、ERP系统自动生成单据,极大地减轻了财务人员的工作量。
自动汇总业务数据,形成对应的数据报表,多种维度展示数据,帮助高层全面掌握公司业务数据。
平台具备完整的办公应用、业务扩展应用,同时与多套业务系统打通,形成了管理业务协同一体化平台,对业务管理需求提供全面的应用支撑。
泛微华南业务运营中心成立于2003年,泛微华南业务运营中心依托“泛微软件”致力于OA软件本地化的发展,提供两小时服务圈承诺,是一家专门从事OA管理软件销售和实施服务以及二次开发,渠道业务为一体的软件厂商。则契约锁是我们的战略伙伴,满足客户各类集成对接需求,为客户提供符合实际业务签署需求的电子签方案。
在华南区域有22个城市有本地化服务机构,总部设立于深圳,下辖东莞、佛山、珠海、江门、汕头、湛 江、揭阳、河源、韶关、潮州、肇庆、梅州、茂名、湛江,韶关、梅州、南宁、柳州、桂林、贺州、钦 州、河池等华南区域城市以及香港,澳门等区域。