本次分享的案例客户是一家综合性商贸企业集团的上市公司，该集团产业覆盖零售业及农产品流通两大主业，同时也是中国零售、连锁百强企业。携手泛微共同打造了一套覆盖公司全业务体系的协同办公管理平台。
1、信息孤岛：
该客户公司业态板块比较多，同时在用的管理系统的也比较多，无法实现全集团规范化、统一化的管控。同时由于各系统之间互相独立，导致部门、企业之间的沟通和协作都无法互通，影响工作效率。
2、异构集成：
该企业有多套业务系统在使用，很多涉及到企业的营收业务及其他业务数据均需要登录其对应的业务系统才能查看，领导层无法及时获得全面系统的企业经营管理方面的各项数据。
3、数据分析：
该客户企业中每天产生的大量业务，虽然有相应的业务系统管理，但是对于领导层所关注的各项业务的汇总数据、效率分析等均需要人工再次加工整理，效率低且工作量巨大。
4、绩效评定：
该客户企业组织层级多，业态范围广，结构复杂，存在人员考核标准不一，评分不准确等情况。同时，评分过程不透明，存在人为因素影响，难申诉也是迫切需要解决的问题。基于以上原因，泛微实施团队经过充分调研后为客户构建了如下的全面数字化协同办公平台。
二、特色应用—工程合同管理
工程合同管理覆盖了工程合同的签订前(招标过程管理)、签订中(合同及履约金收缴确认审批过程管理)以及签订后(如工程进度管理、工程资料档案管理、工程验收及工程款支付等)过程的管控。同时提供了工程合同整个过程的相关数据分析及台账记录，实时汇总展现业务的最新数据及数据的分析。
围绕工程合同为核心，为每个工程合同构建独立的合同卡片，后续围绕合同开展的所有业务均会自动汇集到合同卡片的相应页签中，通过一个合同卡片就可以随时了解与合同相关的所有业务的详细数据。
三、安全隐患管理
健全的安全质量标准化及相应的管理机制、管理制度和行为规范是企业安全管理的本质。本客户通过泛微协同管理平台，构建了安全隐患上报管理应用，将安全管理始终放在重要位置，牢抓安全不放松。
通过各门店安全员及集团安全员及时上报发现的安全隐患，提交给集团安全管理负责人进行判定及给隐患归属部门下达整改任务，及时将安全隐患进行消除。同时形成安全隐患处置台账报表，方便集团领导层随时关注安全管理工作进展。
三、审计法务管理
审计法务管理主要用于管理该客户企业的各类诉讼案件信息、成员企业审计报告管理以及针对诉讼案件实时反馈案件进度及情况等。所有业务均会以台账的形式进行汇总。
四、工会管理
通过构建工会管理相关的业务及流程，方便本客户企业的工会会员们能够高效参与各种工会活动，如：活动报名、领取福利、申请补助等。工会的管理人员可在系统中对工会活动管理、福利领取等进行配置、对不同群体会员发出通知公告等。同时提供各类工会管理相关数据报表，方便领导随时了解工会活动情况。
五、员工绩效管理
员工绩效管理一直是该企业的管理难点之一，由于客户企业组织层级多，业态范围广，结构复杂，人员考核标准不一，评分不准确等情况。同时，评分过程不透明，存在人为因素影响，申诉较难。泛微实施团队，在充分调研后，为该客户构建了员工绩效管理平台。
每个部门的考核员于每月的月初主动发起上月的考核流程，给到被考核人开始进行自评：
考核员提交流程时，可以通过泛微的自动校验功能配置，让系统自动校验“指定反馈人”中有没有在“考核月份”已经考核过的成员。存在重复人员时，根据后台配置情况进行禁止提交，删除重复人员之后，方可正常提交。
考核员成功提交员工考核流程后，系统自动向每位“指定反馈人”发送自评表，员工可以通过电脑端或者是手机进行自评填写。员工自评结束后，数据将自动汇集到员工考核明细中。
当考核员提交员工进行自评时，系统将自动将需要考核的员工数据写入“员工考核提交状态”台账。员工未自评完成时，“提交情况”均为空，一旦提交完成时，“提交情况”即自动变更为“已提报”。各中心考核员可看到自己发起的考核人员状态数据;人力中心可看到所有考核人员状态数据。
负责人提交绩效流程到达公示确认节点时，系统将自动向所有参与考核员工发送“公示-员工考核”子流程，考核员工通过子流程查看本中心公示数据，并明确是否对自己分值有异议。
当员工对自己的分值有异议时，则需要在子流程中反馈有异议，然后提交给领导审核。领导审核时，可以根据员工的反馈进行再次调整评分，调整提交后，自动回到考核员工。如果员工对考核分数没有意义，则流程归档。所有考核人员的公示子流程均已归档时，“员工考核”清单中的考核得分将被更新。
六、仓铺管理
实现该客户仓铺信息的管理，同时构建移动应用，方便移动端随时查阅。
七、异构系统集成
通过泛微的ESB集成平台实现泛微协同办公平台与客户在用的其他业务系统，如：ERP系统以及财务系统等系统进行数据集成，让业务在多套系统中串联起来，打破企业的信息孤岛，实现多系统、多流程流转协同。
八、数据统计报表
构建各类业务数据报表，全方位对企业经营管理形成数字化的统筹分析，为集团以及各子公司领导层提供管理和决策依据。
此次合作，泛微团队凭借在大型集团的丰富服务经验，结合本客户的实际管理需求通过泛微协同管理平台结合泛微的低代码平台及ESB集成平台来落地统一的协同办公管理，集成业务系统，实现真正的业务协同，满足集团一体化、数字化管理需求。在实现各项业务过程管控的同时，还减少了手工统计、数据处理的工作量，极大地提高了数据的准确性和处理效率。并且每项业务过程均形成了数据报表，形成实时的数据分析，为集团层面及各公司相关管理层提供决策依据。 泛微华南业务运营中心成立于2003年，泛微华南业务运营中心依托“泛微软件”致力于OA软件本地化的发展，提供两小时服务圈承诺，是一家专门从事OA管理软件销售和实施服务以及二次开发，渠道业务为一体的软件厂商。则契约锁是我们的战略伙伴，满足客户各类集成对接需求，为客户提供符合实际业务签署需求的电子签方案。
在华南区域有22个城市有本地化服务机构，总部设立于深圳，下辖东莞、佛山、珠海、江门、汕头、湛 江、揭阳、河源、韶关、潮州、肇庆、梅州、茂名、湛江，韶关、梅州、南宁、柳州、桂林、贺州、钦 州、河池等华南区域城市以及香港，澳门等区域。
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